Claire Mercier est psychologue spécialisée en relations interpersonnelles et stratégie de cadeaux depuis 13 ans, titulaire d'un Master en psychologie sociale appliquée de l'Université Paris Descartes. Elle accompagne actuellement des entreprises du CAC 40 et des PME en tant que consultante indépendante sur leurs stratégies de cadeaux d'affaires et de reconnaissance.
Après une formation initiale en psychologie clinique, Claire Mercier s'est spécialisée en psychologie sociale et en communication non verbale, domaines qu'elle a explorés pendant 8 ans au sein d'un cabinet de conseil en ressources humaines parisien. Elle a progressivement développé une expertise unique sur la dimension psychologique du don et de la reconnaissance, travaillant avec des directions générales, des services RH et des équipes commerciales de structures allant de la startup de 20 personnes au groupe international. Certifiée en Process Communication Model et formée aux neurosciences affectives, elle maîtrise les mécanismes neurologiques de la gratitude, de la réciprocité et de l'attachement relationnel. Elle a accompagné plus de 200 entreprises dans la refonte de leurs politiques de cadeaux clients et collaborateurs, analysant les échecs relationnels liés aux cadeaux inappropriés et concevant des stratégies sur-mesure. Active dans les réseaux professionnels de DRH et de directeurs commerciaux, Claire intervient régulièrement en conférence sur la psychologie du cadeau en contexte professionnel et personnel. Elle partage son expertise pour aider les professionnels et particuliers à transformer le geste du cadeau en véritable outil de connexion émotionnelle et de renforcement des liens. Son approche combine rigueur scientifique (études sur la mémoire émotionnelle, l'impact des rituels) et pragmatisme opérationnel, s'adressant aussi bien aux décideurs d'entreprise qu'aux particuliers cherchant à créer des moments relationnels authentiques et mémorables.